Términos y Condiciones

Casa a la Vista es un marketplace inmobiliario en línea que opera en Perú, a través del sitio web casaalavista.com.

• Domicilio: Av. Jose Pardo 121, int. 402, Miraflores, Lima, Perú.
• Correo de contacto: contacto@casaalavista.com.
• Atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Lima).

Casa a la Vista permite a sus usuarios publicar, buscar y promocionar inmuebles. Los servicios de pago son:

• Destacado de anuncio: por S/ 29.00, tu propiedad o proyecto aparece resaltado en las primeras posiciones de búsqueda y en el mapa durante 30 días.
• Plan Pro para anunciantes: suscripción mensual con hasta 3 destacados activos sin costo adicional, entre otras herramientas profesionales.

La publicación básica de anuncios es gratuita. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables y se expresan en soles peruanos (PEN).

Los pagos se procesan de forma segura a través de Culqi, empresa procesadora de pagos autorizada por la SBS, que acepta tarjetas de crédito y débito, Yape y Plin.

Culqi emite el comprobante de pago correspondiente a cada transacción. Los datos de tu tarjeta no son almacenados por Casa a la Vista: la pasarela de pago los trata directamente bajo sus propios estándares de seguridad.

Destacado: la activación es inmediata tras el pago. Si el destacado no pudo activarse por un error de la plataforma, se reembolsa el 100% del monto pagado.

Plan Pro: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el servicio permanece activo hasta el fin del periodo ya pagado. Si una suscripción se cobra por error, se reembolsa el cobro íntegro.

Para solicitar un reembolso, escríbenos a contacto@casaalavista.com indicando tu número de comprobante. Si tienes una disconformidad con nuestros productos o servicios, también puedes registrarla en nuestro Libro de Reclamaciones, la cual se responde en un plazo máximo de 30 días calendario.

Cada anunciante es el único responsable de la veracidad, legalidad y vigencia de la información que publica sobre sus inmuebles. Casa a la Vista es un intermediario tecnológico: no es parte de las operaciones de compra, venta o alquiler entre usuarios.

Casa a la Vista puede remover anuncios que incumplan estas condiciones o la ley. Para transacciones inmobiliarias, recomendamos verificar documentación y contar con asesoría profesional.

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú. Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio: nombre, correo electrónico, teléfono y la información que publicas en tus anuncios.

• Tus datos no se venden ni se comparten con terceros, salvo con el procesador de pagos (Culqi) para ejecutar la transacción.
• Puedes solicitar el acceso, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@casaalavista.com.