Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), Casa a la Vista pone a disposición de sus usuarios este Libro de Reclamaciones.

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios.
QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios; o malestar por la atención al público.

Nota: el presente Libro de Reclamaciones no constituye instancia administrativa previa; tu reclamo se responde aquí en un plazo máximo de 30 días calendario. Si deseas conocer más sobre tus derechos como consumidor, puedes visitar el sitio oficial de INDECOPI: www.indecopi.gob.pe.

1. Identificación del consumidor
2. Identificación del bien contratado
3. Detalle del reclamo